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航空行业设计研究院IT监控

分类:
航空航天
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  客户介绍

  某大型飞机设计研究院创建于20世纪70年代,是国内大中型民用飞机设计研究机构,承担国家大型飞机重大专项中大型客机项目的设计、试验、预研的任务。

  坚持走“具有中国特色、体现技术进步”的飞机研制道路,以自主创新为战略基石,积极吸收凝聚国内外各种优势资源和创新要素,致力于突破掌握一批飞机研制关键技术,着力打造一流的总体设计能力、超强的系统集成能力、独特的试验验证能力和快速的应用转化能力,努力创建一流人才队伍、打造一流自主品牌、建设一流研发中心、铸造一流航空企业。

  面临挑战

  研究院的信息化建设到目前阶段,IT 管理已变成一件庞大、复杂而繁琐的工作。目前缺乏有效的 IT 运维监控管理手段和工具,故障发生时,不能准确、迅速地定位故障点,或提供足够的历史数据帮助管理员分析故障,也无法对IT 系统的运行情况有个全面直观的了解,对问题和故障的解决还无法做到从被动式修复转向主动式预防。

  网络问题

  ■ 网络故障的发现很被动,需要根据业务部门反映出情况后,再查找网络故障,发现问题不及时。

  ■ 新增网络设备、线路后,需要根据经验进行管理,难于做好全局性的规划。

  ■ 由于情况多变,网络配置的调整比较频繁,配置管理依靠手工管理,存在安全隐患和管理复杂化的风险。

  ■ 网络设备的巡检是日常性的工作,但由于日常工作较为繁忙,而网络设备多,设备巡检耗时长,对网络的日常巡检就无法做到彻底和及时,导致一般的巡检很难发现潜在的问题。

  ■ 网络设备的管理,对网络设备的清查主要是依靠手工核对,每查一次,工作量很大,而且存在数据不准确的情况。

  ■ 网络设备的配线管理是根据纸质文档进行的,也存在着数据不一致的情况。

  服务器监控问题

  ■ 服务器的故障发现不及时,往往是在系统已经宕机,影响到业务可用性的情况下才感知到故障,无法做到提前式预警。

  ■ 无法为服务器的容量规划提供相应性能数据报告。

  ■ 由于备份或者冗余的原因,某些硬件问题出现后不会影响业务系统的正常运行,而技术人员容易忽视该问题的发生,从而埋下隐患,可能造成某些重要业务系统运行的忽然中断。

  ■ 采用手工的方式进行管理,同样存在巡检不及时,巡检不能有效地发现问题的情况。

  解决方案

  安托根据用户的实际情况,采用业内最先进的技术,提供完善的监控方案。

  系统监控

  系统监控采用IBM Tivoli Monitoring产品实现,通过在被监控设备上安装agent 代理程序,进行监控,主要实现对系统事件的监控告警,如下图所示:

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  网络监控

  网络监控采用IBM Tivoli Network Manager IP Edition V3.9产品实现,通过SNMP协议,进行监控,实现对网络事件的监控告警和网络拓扑图的自动发现,如下图所示:

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  硬件监控

  硬件监控采用IBM SysDirector 产品实现,通过在被监控设备上安装director 代理程序,进行监控,主要实现对硬件事件的监控告警,如下图所示: 

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  屏幕展示

  综合监控总览视图分别从机房环境、基础架构、业务系统层面展现当前IT基础环境的运行状态,如下图所示: 

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  用户效果

  通过部署监控系统,实现对全网络的拓扑结构和关键链路的管理和监控,关键服务器系统资源的监控,大大提升了IT部门的SLA,具体收益如下:

  ■ 根据网络的动态变化,自动生成、更新网络拓扑图

  ■ 实现设备级、链路层面的网元级设备管理、故障管理、性能管理及资产管理

  ■ 对网络设备的日志文件进行收集、归总和统计

  ■ 管理平台在设备出现异常或硬件异常时马上报警显示,准确定位出故障点

  ■ 对主要网络设备的性能、运行状态的实时监控,种类包括交换机、路由器、防火墙(硬件)、负载均衡器,品牌包括Cisco、H3C 等主流网络设备

  ■ 全网范围内统计和分析网络数据,直观、快速的显示实时网络带宽流量状态信息,对异常网络流量及时发现和告警

  ■ 操作系统的层面能够对CPU,内存,文件系统,进程等进行实时监控,并根据预设进行报警

  ■ 底层硬件层面监控设计主板、CPU 状态与温度、系统微码、BIOS 版本信息、服务器电源、电压、风扇状态、存储状态等信息

  运行环境

  软件:IBM Tivoli

  硬件:IBM x3650服务器