作者简介:
李海峰:安托公司首席业务方案架构师,清华大学精密仪器系博士,在PLM领域深耕20+年。
俞戍远:安托公司CTO,副总经理,有丰富的复杂产品研制数字化转型和复杂解决方案架构设计经验。
摘要:本文聚焦 TOGAF、VE、RVP 在 APA 体系中的作用:TOGAF 侧重“框架指导”,VE 侧重“顶层规划”,RVP 侧重“技术落地”。VE 遵循“价值评估—价值定义—价值承诺—价值交付”,RVP“以流程分析起步,逐步导向技术实现”。三者贯通,形成从顶层到落地的完整路径。
导语
在数字化转型的背景下,企业面对的环境“复杂多变”,而“架构设计对于企业的生存与发展至关重要”。TOGAF 作为“企业架构设计领域中备受瞩目的方法和框架”,提供了从战略到落地的整体视角;VE 则以“价值导向”为核心,通过“深入剖析客户业务现状、挑战与目标”,形成清晰的价值路径;RVP 则强调“以业务流程为核心”的实施方式,通过“标准化实践框架”“帮助客户快速实现业务价值”。我们将对 TOGAF、VE、RVP三者进行系统梳理与比较。
一、架构设计框架
在数字化转型过程中,企业所面对的商业环境“复杂多变”,而“架构设计对于企业的生存与发展至关重要”。TOGAF(The Open Group Architecture Framework)作为一种“综合性设计方法框架”,能够“跨越多个领域,为企业提供全方位业务解决方案,满足业务需求、战略目标,并应对内外部挑战”。它已经成为企业架构设计领域备受关注的权威方法体系,是制定数字化蓝图的国际通用框架。
1、TOGAF 的背景与定位
TOGAF 的核心价值,在于提供一个跨业务—数据—应用—技术的全景式架构方法论。“业务架构描述企业业务策略、治理、组织和关键业务流程”,数据架构“关注企业数据资产的存储、管理和使用方式”,应用架构“定义应用系统功能划分、模块接口以及对业务流程的支持”,技术架构则“聚焦支持业务、数据和应用架构所需的硬件、软件和网络技术”。这种从战略到信息系统再到技术设施的完整覆盖,使 TOGAF 成为企业架构设计的基础框架。
2、TOGAF 框架核心内容和概念
TOGAF 的核心由两部分构成:架构域(Architecture Domains)和架构开发方法 ADM(Architecture Development Method)。
(1)架构域
业务架构描述企业业务策略、治理、组织和关键业务流程,从企业战略角度明确业务目标和运作模式。如电商企业的业务架构包括商品采购、客户下单和售后服务等流程。
数据架构关注企业数据资产的存储、管理和使用方式。如金融企业的数据架构需考虑客户账户数据、交易数据等存储和关联,以及数据在不同系统间的流转和质量、安全性保障。
应用架构涉及企业应用系统的结构和交互,定义应用系统功能划分、模块接口以及对业务流程的支持。如制造企业的应用架构包括生产管理系统、供应链管理系统等的集成方案。
技术架构聚焦支持业务、数据和应用架构所需的硬件、软件和网络技术。如企业建立数据中心时,技术架构要考虑服务器集群配置、存储设备连接方式和网络安全设备布局等。
(2)ADM 架构开发方法
ADM 是 TOGAF 的核心执行方法,被描述为“一个循环过程,涵盖多个阶段,从架构愿景定义开始……再到架构实施和治理”。它包含 10 个阶段:Preliminary、A 到 H,以及需求管理。
为了更便于理解,ADM 被总结为三个关键阶段:
愿景阶段(Vision):确立战略方向,是企业数字化转型过程中回答“Why”的关键。
架构阶段(Architecture):包括业务架构、信息系统架构和技术架构,是回答“What”的阶段。
实施阶段(Implementation):包括机会与解决方案、迁移规划、实施治理和架构变更管理,是回答“How”的阶段。
“环形箭头体现 ADM 的循环迭代特性”,使企业能够随着环境变化“持续优化,适应业务与环境变化”。
3、TOGAF 的优势
TOGAF 的价值体现在三个方面:
整体性:能够“提供全面审视企业架构的方法,避免企业在信息化建设或业务变革时只关注局部而忽视整体”。
标准化:提供“标准术语、方法和流程”,便于企业内部团队以及外部合作伙伴协同沟通。
灵活性与适应性:ADM 的“循环且可迭代”特性,使企业可随着战略、技术或市场变化而调整架构方向,“如增加数据加密模块”等。
这种兼具标准化与适配性的设计,让企业能够在复杂环境下保持架构的系统性和弹性。
4、TOGAF 在数字化转型中的运用
在战略转型场景中,如企业从传统模式向数字化模式转型时,TOGAF 能“作为规划工具,重新思考和设计业务架构、数据架构、应用架构、技术架构”。
在实施大型信息化系统时,如 PLM、ERP、CRM、SCM 方案,TOGAF 能“帮助企业规划系统架构,使其与业务流程、数据管理要求相匹配”,并通过业务架构分析来规划数据模型和技术架构。
在与 APA 的结合中,TOGAF 提供全局性的架构设计方法框架,而 APA更专注于企业数字化转型这一特定场景。APA 强调的“架构分解与综合”“价值导向的业务流程优化”等方法,使其在“从愿景到落地”的过程中更具敏捷性与价值驱动力。
因此,两者是互补关系:TOGAF 提供框架结构,APA 实现数字化转型场景的深化应用。
二、价值导向的工作方法 VE
在数字化转型过程中,仅有架构设计框架还不够,企业更需要一套能够清晰指明“价值从哪里来、如何衡量、如何落地”的方法论。VE(Value Engagement,价值导向方法)正是在这样的背景下发挥关键作用。达索公司将 VE 定义为“一种价值参考框架和业务转型方法”,并以 3DEXPERIENCE 平台为载体,为企业提供一条“清晰的转型路径”。
与 TOGAF 强调架构体系不同,VE 的核心从一开始就聚焦在“价值”两个字上,围绕价值进行评估、定义、承诺和交付,形成一个完整的闭环。
1、VE 价值模型
VE 的整体方法由四个阶段构成:价值评估、价值定义、价值承诺、价值交付。这四个阶段构成了 VE 的主线。
(1)价值评估
价值评估阶段强调要“深入剖析客户业务现状、挑战与目标”,并对“转型潜在价值进行全面评估”,进而“明确客户期望达成的关键成果和价值指标”。这一阶段为整个转型工作奠定了方向。
(2)价值定义
在价值定义阶段,企业和咨询团队需要“依据价值评估结果,共同制定清晰的价值路线图”。路线图内容包括业务流程改进、技术应用、组织变革等,并且必须“确保转型具有明确的行动指南”。
(3)价值承诺
价值承诺阶段要求“获取客户对价值路线图的认可与承诺”,形成明确的协作关系,界定双方在转型中的角色、责任、义务及共同目标。它为后续价值交付提供组织基础。
(4)价值交付
在价值交付阶段,企业将在 3DEXPERIENCE 平台上,通过“重新设计、优化和创新业务流程,实现预定价值目标”。这一过程能够帮助企业“提升业务敏捷性、韧性和可持续性”。
四个阶段构成从诊断到落地的价值链条,也定义了 VE 之所以被称为“价值导向”的核心原因。
2、VE 价值评估总体方法步骤
在四阶段模型中,“价值评估”被视为整个工作的起点,因此 VE 对其提出了更细致的步骤。整个价值评估流程可分为四大环节。
(1)深入了解客户业务
这一环节包括“开展咨询式访谈”和“收集相关数据”。需要和“各级管理人员、业务骨干及相关利益者深入交流”,并收集“财务、运营、市场等各类数据”,从而全面理解业务现状。同时,需要针对现有运行模式,系统分析“业务痛点和挑战”,例如“生产效率低、产品质量问题、创新不足、市场响应慢、成本高”等典型问题。
(2)明确转型目标和期望成果
VE 要求和客户一起“确定业务转型目标”,结合市场趋势和行业实践,使目标具有现实性。并进一步将目标“细化为具体成果”,同时定义衡量指标——“缩短研发周期、提高生产效率”等都是典型指标。
(3)评估转型潜在价值
在此环节中,需要“识别价值驱动因素”,包括技术应用、流程优化、组织调整等。随后基于 ROI、NPV 等方法“进行价值估算”,并同时“评估技术、市场、组织变革、数据安全等风险”。
(4)制定价值评估报告
最终成果是一个“全面的价值评估报告”,其中包括客户现状、转型目标、潜在价值评估、风险分析等,并形成“针对性建议和解决方案”,为后续价值路线图奠定基础。
3、VE 的优势和作用
VE 在数字化业务转型中具备三个显著优势。
(1)降低转型风险
通过“清晰的价值路线图、明确的目标和有效的实施方法”,帮助企业在转型中规避风险,并提高成功率。
(2)提高客户满意度
得益于以客户为中心的理念和“持续的价值提升服务”,VE 能够增强客户对厂商的信任与满意度。
(3)促进业务创新
凭借 3DEXPERIENCE 平台能力,以及行业深度实践,企业能在转型中“探索新的业务模式和创新机会”。
(4)实现业务目标
VE 能够“协助客户明确并聚焦关键价值驱动因素”,从而实现增长、效率提升、成本下降等业务目标。
4、VE 与 APA 的结合
APA 与 VE 的关系主要体现在两个维度:
一方面,VE 强调的“价值导向”与 APA 的“价值导向原则”完全一致;
另一方面,VE 能“高效匹配成熟 IT 解决方案”,并为 APA 提供“概念层架构设计的参考”,尤其是在业务和数据架构概念层设计上提供重要支撑。
三、成果导向的工作方法 RVP(约750字)
在理解了 TOGAF 的架构体系和 VE 的价值导向之后,数字化转型还需要一套真正面向“落地”的执行方法。RVP(Realized Value Platform)正是在这一背景下发展起来的。它由 PTC 全球服务团队提出,是“一套以业务流程为核心的解决方案实施方法”,目标是通过流程驱动、标准化实践和价值实现,帮助企业“快速实现业务价值,同时减少定制化需求”,并最大化利用工业软件的开箱即用能力。
RVP 强调“流程驱动”“标准化实践”“价值实现”,是一种典型的成果导向方法论,与 TOGAF 与 VE 分别聚焦架构与价值形成互补。
1、RVP 概述
RVP 的核心理念基于 PTC 对行业流程的深刻理解(Point of View, POV),通过标准化的实践框架,将流程与软件能力紧密结合。关键思想包括:
流程驱动:“以客户业务流程为设计起点,确保解决方案与业务目标一致。”
标准化实践:“基于 PTC 积累的行业最佳实践,提供可复用的流程、步骤和任务模板。”
价值实现:通过“模块化方法(如价值规划、流程设计、实践设计)分阶段交付可衡量的业务成果”。
在方法层面,RVP 更偏向实施方法学,是 PLM、IoT、CAD 等工业软件体系中落地最快、最强调成果的体系之一。
2、RVP 的核心组成
RVP 由三个部分构成:流程框架、POV(行业观点)以及实施阶段与活动。
(1)流程框架(Process Framework)
RVP 定义“分层次的业务流程模型”,作为解决方案设计的基准。流程模型分为四层:
流程(Process):如“变更管理”“设计协同”。
步骤(Step):“以动词+名词命名”,如“创建文档”“评审设计”。
活动(Activity):明确执行角色,如“工程师提交变更请求”。
任务(Task):实践层面的具体操作,如“在Windchill中填写变更表单”。
这一结构保证流程从高层业务目标到具体软件操作都具有清晰的对应关系。
(2)PTC 数字化转型观点(POV)
POV 包含:
业务流程标准化定义:使用“PTC流程全景图(Process Landscape)”覆盖产品开发与服务关键领域。
产品能力匹配:明确 Windchill、Creo 等软件“如何支持流程中的步骤和活动”。
实践链接:“通过实践描述文档(Practice Design)将产品功能与业务任务关联,减少需求歧义”。
POV 是连接软件能力与业务流程的桥梁,使需求可验证、方案可复用。
(3)实施阶段与活动
RVP 的实施分阶段推进:
价值规划:进行“业务匹配”,分析客户现状与 PTC 流程的匹配度。
流程设计:基于 POV,“设计流程泳道图(Swim lane),明确角色与活动”。
实践设计:配置 OOTB 功能,编写“实践文档和故事板(Storyboard)”。
对于复杂项目,还会增加企业级流程管理与核心团队驱动的迭代设计。
3、RVP 的核心优势
RVP 的优势集中在三个方面:风险控制、价值加速、持续优化。
(1)降低实施风险
通过流程上下文明确“为什么需要某项功能”,避免需求蔓延;通过流程边界控制“防止客户将不相关活动强塞到单一流程中”。
(2)加速价值实现
依靠“标准化模板”“流程泳道图”“实践文档”等工具,减少设计周期;客户参与“实践设计阶段的任务细节编写”,保证方案贴合实际。
(3)支持长期优化
RVP 将流程纳入变更管理,实现“持续改进”;并通过模块化流程与实践,使解决方案更可扩展,能满足企业不同阶段的数字化需求。
此外,RVP 在角色分工上也非常清晰,包括销售、技术销售、客户经理、应用架构师、项目经理等,每个角色承担不同责任,共同确保方法论可以真正落地。
4、RVP 与 APA 的结合
APA 在业务流程建模和逻辑层设计中,“大量采用和融合了 RVP 的思想和方法”。RVP 的流程框架、步骤/活动/任务体系,以及 OOTB 思维,为 APA 架构设计的操作层提供了强大的方法论基础。
总结
TOGAF:企业架构设计的标准化框架
TOGAF 的优势体现在两个方面:
一是“理论体系完备、国际公认”,通过业务、数据、应用、技术的“四大核心架构”,构建“从战略规划到技术实现的完整闭环体系”。
二是“全周期覆盖”,依靠 ADM 的八阶段流程,为企业提供清晰的实施路线图。
但它也存在局限性,如“强标准化、通用化特性带来框架约束性过强的问题”,实施复杂度高,且“对快速变化的技术环境响应相对缓慢”,在敏捷性要求高的场景中使用会受到限制。
VE:价值导向的数字化转型方法
VE 的优势主要体现在三个方面:
其一,“强调价值导向”,以可衡量的业务价值为转型核心;
其二,拥有“丰富的行业最佳实践”,依托达索在航空、汽车等领域的深厚积累;
其三,可以“通过虚拟孪生进行架构早期验证”,降低试错成本。
但 VE 也存在天然局限,例如它“更侧重顶层设计而非技术实施”,对行业咨询能力依赖较高,且“实施高度依赖咨询团队的专业经验”,对预算有限的企业并不总是适用。
RVP:成果驱动的项目实施方法
RVP 的优势是明确、务实的:
一是“成果导向”,通过流程驱动与标准化实践确保业务成果“可量化、可追踪”;
二是强调业务与技术适配,通过 Windchill、ThingWorx 等技术“提供工具+方法的打包解决方案”。
但其局限也十分突出,例如“过度聚焦技术落地”,可能导致“局部优化、全局低效”,并且“对 PTC 技术栈的深度依赖”,容易限制企业在多供应商系统中的灵活性。
在数字化转型的推进过程中,TOGAF、VE、RVP 三种方法在其擅长的应用场景下各有所长。TOGAF 提供“从战略规划到技术实现的完整闭环体系”,通过业务、数据、应用和技术架构,实现企业架构的系统性设计。VE 则以“价值导向”为核心,通过“深入剖析客户业务现状、挑战与目标”“制定价值路线图”与“价值交付”等环节,让数字化转型始终围绕可衡量的业务价值展开。RVP 将转型进一步推向落地阶段,以“流程驱动”“标准化实践”和“可衡量的业务成果”为重点,确保方案真正能够实施并持续优化。
APA正是在这三者的基础上,吸收架构方法的整体性、价值方法的导向性、流程方法的可落地性,从而构建更贴合企业数字化转型场景的实用工作方法。

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